그리팅: 스마트 채용 솔루션으로 채용 관리의 새로운 기준을 제시하다

기존 채용 방식의 한계점

이메일, 엑셀 시트, 별도의 캘린더 앱을 오가며 채용을 진행하는 방식을 상상해 보십시오. 지원자 정보는 흩어져 있고, 평가 기록은 누락되기 쉬우며, 면접관과의 소통에는 많은 시간이 소요됩니다. 이러한 수동적이고 분절된 방식은 다음과 같은 심각한 문제점을 야기합니다.

• 시간 낭비와 비효율성: 반복적인 서류 작업, 수동 면접 일정 조율 등은 인사 담당자의 귀중한 시간을 낭비하게 만듭니다. 정작 중요한 후보자 경험 관리나 채용 전략 수립에 집중할 시간을 앗아갑니다.
• 데이터 사일로(Silo) 현상: 채용 데이터가 여러 곳에 분산되어 있어 전체적인 현황 파악이 어렵습니다. 어떤 채널이 효과적인지, 어떤 단계에서 병목 현상이 발생하는지 분석하기 힘들어 데이터 기반의 개선이 불가능합니다.
• 부정적인 후보자 경험: 느린 응답, 복잡한 지원 절차, 여러 번 반복되는 정보 요청 등은 지원자에게 부정적인 인상을 남깁니다. 이는 기업 브랜딩에 악영향을 미치고, 우수 인재가 지원을 포기하게 만드는 원인이 됩니다.

스마트 채용의 정의와 중요성

스마트 채용은 인공지능(AI), 자동화, 데이터 분석과 같은 최신 기술을 활용하여 채용의 전 과정을 체계적이고 효율적으로 만드는 접근 방식입니다. 단순히 기존 업무를 디지털로 전환하는 것을 넘어, 데이터에 기반한 전략적 의사결정을 가능하게 함으로써 채용의 질을 한 단계 끌어올립니다. 성공적인 스마트 채용은 기업이 더 나은 인재를 더 빠르게 확보하고, 장기적으로는 비즈니스 경쟁력을 강화하는 데 결정적인 역할을 합니다. 효과적인 채용 관리 시스템의 도입은 더 이상 선택이 아닌 필수입니다.

AI 기반 서류 스크리닝: 시간 절약과 정확성

수많은 지원서를 일일이 검토하는 것은 채용 과정에서 가장 많은 시간이 소요되는 업무 중 하나입니다. 그리팅은 AI 기술을 활용하여 이력서와 자기소개서의 핵심 내용을 자동으로 분석하고, 직무 기술서와의 적합도를 평가합니다. 이를 통해 담당자는 우선순위가 높은 후보자에게 집중할 수 있어 스크리닝 시간을 최대 80%까지 단축할 수 있습니다. 이는 단순한 키워드 매칭을 넘어, 문맥을 이해하고 역량을 추론하는 고도화된 기술을 바탕으로 하기에 평가의 정확성 또한 보장됩니다.

자동화된 면접 일정 조율

면접 일정을 잡기 위해 후보자와 면접관 사이에서 몇 번이고 이메일을 주고받았던 경험은 이제 과거의 일이 됩니다. 그리팅은 면접관의 가능한 시간과 후보자의 가능한 시간을 자동으로 매칭하여 최적의 면접 시간을 제안하고 확정합니다. 여러 명의 면접관이 참여하는 다대일 면접이나 여러 단계로 진행되는 패널 면접의 경우에도 복잡한 조율 과정 없이 손쉽게 일정을 확정할 수 있어 커뮤니케이션 비용을 획기적으로 줄여줍니다.

후보자 관리 대시보드: 모든 정보를 한눈에

그리팅의 가장 큰 강점 중 하나는 직관적인 후보자 관리 대시보드입니다. 각 채용 공고별로 지원자들이 어느 단계에 있는지 시각적으로 명확하게 보여주는 칸반 보드 스타일의 인터페이스를 제공합니다. 후보자의 이력서, 평가 기록, 커뮤니케이션 내역 등 모든 정보가 후보자 프로필에 통합 관리되어, 클릭 몇 번만으로 필요한 정보를 즉시 확인할 수 있습니다. 이를 통해 채용 현황을 실시간으로 파악하고, 다음 단계를 신속하게 결정할 수 있습니다.

팀 협업 기능 강화

성공적인 채용은 인사팀뿐만 아니라 현업의 리더와 팀원들의 적극적인 참여가 필수적입니다. 그리팅은 채용과 관련된 모든 이해관계자가 원활하게 협업할 수 있는 환경을 제공합니다. 후보자에 대한 평가와 피드백을 플랫폼 내에서 직접 남기고 공유할 수 있으며, @멘션 기능을 통해 특정 담당자에게 알림을 보낼 수도 있습니다. 모든 소통 기록이 중앙에 남기 때문에 정보 누락의 위험 없이 투명하고 효율적인 협업이 가능해집니다.

기능의 깊이와 통합성

그리팅의 가장 큰 차별점은 '통합'에 있습니다. 단순히 여러 기능을 나열한 것이 아니라, 각 기능들이 유기적으로 연결되어 시너지를 창출합니다. 예를 들어, AI 스크리닝을 통과한 후보자는 클릭 한 번으로 면접 일정 조율 단계로 넘어가고, 면접이 완료되면 평가 피드백이 후보자 프로필에 자동으로 기록됩니다. 이러한 매끄러운 연동은 전체적인 채용 관리 프로세스를 물 흐르듯 자연스럽게 만들어주며, 데이터가 단절 없이 축적되도록 돕습니다.

사용자 경험(UX)과 데이터 시각화

아무리 좋은 기능이라도 사용하기 어렵다면 무용지물입니다. 그리팅은 개발사인 두들린의 기술력을 바탕으로, 처음 사용하는 사람도 쉽게 적응할 수 있는 직관적인 UI/UX를 자랑합니다. 특히, 복잡한 채용 데이터를 이해하기 쉬운 그래프와 차트로 시각화하여 제공하는 대시보드는 채용 담당자들이 데이터를 기반으로 전략적인 의사결정을 내릴 수 있도록 강력하게 지원합니다. 어느 채용 공고에 지원자가 몰리는지, 어떤 단계에서 이탈률이 높은지 등을 한눈에 파악하고 즉각적인 개선 조치를 취할 수 있습니다.

스타트업의 빠른 성장 지원

빠르게 성장하는 스타트업 '알파'는 제한된 인사 인력으로 수많은 포지션을 동시에 채용해야 하는 어려움을 겪고 있었습니다. 그리팅 도입 후, AI 서류 검토 기능으로 스크리닝 시간을 70% 단축했으며, 자동 면접 조율 기능으로 후보자와의 커뮤니케이션에 드는 시간을 절약할 수 있었습니다. 그 결과, 인사 담당자는 후보자 경험 개선과 조직 문화에 맞는 인재를 찾는 데 더 많은 시간을 쏟을 수 있었고, 핵심 인재 채용 시간을 평균 35% 단축하는 성과를 거두었습니다.

대기업의 채용 효율성 극대화

대기업 '베타'는 여러 부서에서 동시다발적으로 진행되는 대규모 공채와 상시 채용으로 인해 데이터 관리에 어려움을 겪고 있었습니다. 각 부서별로 엑셀 파일을 사용해 후보자를 관리하다 보니 정보가 파편화되고, 중복 지원자 관리가 되지 않았습니다. 그리팅 도입 후, 모든 채용 정보를 하나의 플랫폼으로 통합하여 전사적인 채용 현황을 실시간으로 모니터링할 수 있게 되었습니다. 데이터 기반의 채용 퍼널 분석을 통해 병목 구간을 식별하고 프로세스를 개선함으로써, 전체 채용 효율을 25% 이상 향상시켰습니다.